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OYO《中国单体酒店业主大数据报告》:三线以下城市占六成

对于其中36%的单体酒店业主来说,酒店是他们唯一的收入来源

有城镇的地方就有单体酒店。所谓“单体酒店”就是酒店中的“个体户?#20445;?#22312;三四线城市,它可能是当地最豪华的大酒店,也可能是火车站、居民区里一?#20063;?#36215;眼的小宾馆。在中国,这样的单体酒店?#21152;?2万家,占据了酒店全行业存量的8成以上。这个有着百万数量级的单体酒店业主群体,其生存状况值得关注。

这些酒店的客房数量大都在80间以下,规模小决定了他们很难接待大型团客,入住率更依赖于散客、过路客。就分布来看,这些酒店大多散?#21152;?#20108;三线以下城市及县城,房价一般在百元上下。

近日,OYO酒店研究院发布《中国单体酒店业主的憎与爱:中国单体酒店业主大数据报告》,这是业内首份聚焦单体酒店业主群体的数据报告。报告显示,由于缺乏品牌及运营管理经验,加之物业老化、周边竞争加剧,不少酒店陷入了经营瓶颈,营收逐年下滑。对于36%的单体酒店业主来说,酒店是他们唯一的收入来源。

OYO《中国单体酒店业主大数据报告》:三线以下城市占六成

当我们在说酒店业主的时候,我们说的是怎样一群人?

对于其中36%的业主来说,OYO酒店是他们唯一的收入来源。

数据显示,创立两年来,OYO酒店服务超过2万名业主。OYO酒店是中国最大的单品牌酒店,自2017年11月进入中国后,截至目前,OYO酒店已经覆盖全国超过2000个市县,签约超过19,000家酒店,客房总量超过78万间。

其他64%的业主则是“跨界精英?#20445;?#38500;了开酒店,他们还有其他收入来源。对于6成以上的“跨界业主”来说,酒店收入不到他们总收入的一半,他们还有着其他各种各样的身份——开饭馆、开美容院、开健身房、卖保险、卖建材……

OYO《中国单体酒店业主大数据报告》:三线以下城市占六成

 

在OYO的酒店管理系统里,美团、携程、艺龙、飞猪、去哪儿五大OTA平台的订单,均可直连,单个系统覆盖全网订单。

旺季不旺,是今年酒店业普遍存在的情况。在四海宜?#19994;?#21608;边,近两个月已经倒闭了几家宾馆。不过,彪哥对?#32422;?#30340;生意仍然充满信心。明年,银川市就要开通高铁了,彪哥希望乘着旅游经济的浪?#20445;?#35753;酒店继续火下去,“背包客最?#19981;禣YO这样的连锁大品牌了。”

当我们在聊单体酒店的时候,我们聊的是怎样的店?

《中国单体酒店业主大数据报告》显示,近8成单体酒店分?#21152;?#20013;国二线及以下城市,6成分布在三线及以下城市。可以说,“下沉市场”才是单体酒店的天下。

我国地大物博,幅员辽阔,北上广深四座城市的总面积仅仅占据全国的0.33%,即便将4个一线城市和杭州、南京、青岛等15个“新一线”城市的面积加总,占全国的比重也不到3%。

就人口规模来看,去掉一二线城市的3.9亿人,三线以下城市及农村地区共有约10亿人,相当于三个美国的总人口规模。

OYO《中国单体酒店业主大数据报告》:三线以下城市占六成

麻雀虽小,五脏俱全。其实即便是深处六七线的县城,它们依然是经历了这一二十年中国城镇化建设和消费升级浪?#20445;?#26377;完善城市功能的人口聚居地,其餐饮、零售、住宿早已形成完善的产业链体系。换言之,在一二线城市能体验到的服务及购买到的产品,在下沉市场现状其实?#21152;?#20102;对应的业态。

在这些地方,仍然有着一些需要提升的农家乐、小酒店,成为文旅产业、乡村振兴的“最后一公里”。相比于三四五线城市中的单体酒店,他们更加需要专业的扶持。

今年5月,OYO酒店启动了EGM项目,在县级及村镇消费领域开拓新市场。以河南省双龙湾景区为例,今年7月,景区内十余家民宿一齐加盟了OYO酒店,OYO派驻了一位运营人员扎根景区,从签约、上线到运营,加盟了OYO的民宿业主得到了全栈式的专业化支持。业主增收了,游客也得到了满意的服务。

就地理位置来看,不同于高端连锁酒店主要设立在核心商业区,单体酒店更多分布在生活区,如大型商圈、步行街、大学城、交通枢纽、旅游景区等,这些地方大多交通便利,酒店选址因地制宜。

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单体酒店往往规模不大,《中国单体酒店业主大数据报告》显示,8成以上的酒店客房数量不足50间;同时,房价不过百的酒店占到了66%。

在各式房型中,单体酒店的标准大床房占比最多,其次是标准双床房、豪华大床房。值得注意的是,各具特色的主题房占比也不小,充分体现了单体酒店的特色多样。

当我们在?#33268;跲YO赋能的时候,我们?#33268;?#30340;是啥?

在中国,?#21152;?2万家单体酒店散布在全国,独立经营,各家酒店的软?#24067;?#37197;置差异很大,这意味着就有百万数量级的酒店业主,很多业主都未受过专业培训,管理和服务质量参差不齐。

OYO酒店提供的产品和服务,更像是即插即用的标准化装备;同时,其承载的数据管理模型,又能快速迭代,灵活贴合本地市场。为了更好地倾听业主的声音,以逐?#25509;?#21270;OYO的解决方案,OYO研究院以发放调查?#31034;?#30340;形式,归纳出了业主的加盟诉求和运营难题。

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为什么加盟OYO酒店??#31034;?#26174;示,“营?#21344;?#20837;住率下滑”是业主们痛则求变的第一动因。?#36865;猓?#19994;主们还想寻求品?#32856;?#33021;,同时关注酒店管理能力的提升。而这几个痛点,正是OYO酒店平台赋能的抓手。

加盟OYO酒店后,业主们“最满意”的事就是“线上流量”的显著提升,没有之一。

就客源结构来看,各大OTA平台已成为了单体酒店不可或缺的流量入口。在OYO酒店的运营下,加盟酒店在OTA的平均得分为4.6分,口碑的提升带动了入住率的提升。与?#36865;?#26102;,OYO酒店会员也成为了加盟酒店的流量支柱。

为了帮助业主提升实际业绩,OYO酒店提供线上线下多渠道引流,其中OYO酒店自有渠道已经贡献了整体流量的65%以上,目前OYO酒店已经拥有1910万会员。

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在OYO酒店提供的几项主要服务中,OYO的“人员服务”、?#26696;?#36896;和物料”和“酒店管理系统“是得到业主肯定最多的部分。而88%的业主加入OYO酒店后,表示愿意将OYO酒店推荐给其他朋友加盟。

OYO酒店对单体酒店行业的整?#24076;?#20174;?#38469;?#21644;运营两方面提升了酒店业主的收益,也提高了消费者的入住体验,更重要的是激活了整个行业的升级,创造了社会价值。数据显示,OYO酒店员工已超过10000人,为中国酒店行业创造了20万个就业机会。

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